REKLAMACJE I ZWROTY

  • Gwarancja roczna na produkty liczona od daty wystawienia faktury.
  • Nie udzielamy gwarancji na: wszelkie elementy elektryczne, czujniki oleju, chromowane wykończenia lub niebieskawe przebarwienia układów wydechowych, pasy napędowe, amortyzatory, części używane oraz części zmodyfikowane.
  • Reklamacji nie podlegają towary uszkodzone mechaniczne, elementy zużywające się w naturalny sposób podczas eksploatacji oraz towary zamontowane w sposób niewłaściwy bądź niezgodny z ich przeznaczeniem. Zalecamy montaż części elektrycznych przez wykwalifikowany lub autoryzowany warsztat.
  • Podstawą przyjęcia reklamacji jest przysłanie reklamowanego towaru na adres firmy z dołączoną informacją o podstawie reklamacji oraz dowodem zakupu.
  • Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru na adres firmy.
  • W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony bądź wymieniony na nowy i zostanie odesłany na koszt Sklepu Internetowego na adres Klienta, wskazany w formularzu reklamacyjnym. W momencie, gdy reklamowanego towaru nie będzie można naprawić bądź wymienić na nowy, Sklep Internetowy zwróci Klientowi pieniądze na wskazany przez niego, rachunek bankowy.

Formularz – Reklamacja towaru

    Dane klienta:

    Imię i nazwisko (wymagane)

    Adres email (wymagane)

    Miasto (wymagane)

    Kod pocztowy (wymagane)

    Ulica (wymagane)

    Nr mieszkania (wymagane)

    Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie towar i dostarczony w dniu (wpisz datę dostarczenia towaru poniżej) jest wadliwy. (wymagane)

    Wada polega na: (opisz wadę produktu poniżej) (wymagane)

    Wada została stwierdzona w dniu: (wpisz datę stwierdzenia wady poniżej) (wymagane)

    Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny żądam: (* wybierz jedną z możliwości 1, 2 lub 3)

    1. wymiany towaru na nowy (art. 561 § 1)

    2. obniżenia ceny towaru o kwotę w złotych:

    (Wpisz wartość obniżenia ceny towaru)

    (Wpisz wartość obniżenia ceny towaru - słownie)

    Proszę o zwrot podanej kwoty na konto (art. 560 § 1): (wpisz nr swojego konta)

    3. odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto (art. 560 § 1):

    (Wpisz nr swojego konta)

    Dane sprzedawcy:

    Black Chopper Shop & Garage
    ul. Romana Maya 1
    61-371 Poznań
    biuro@black-choper-shop.pl
    www.black-chopper-shop.pl

    Formularz – Odstąpienie od umowy

      Dane klienta:

      Imię i nazwisko (wymagane)

      Adres email (wymagane)

      Miasto (wymagane)

      Kod pocztowy (wymagane)

      Ulica (wymagane)

      Nr mieszkania (wymagane)

      Telefon (wymagane)

      Zwrot płatności - Numer konta bankowego

      Dane umowy sprzedaży:

      Numer zamówienia

      Data odebrania przesyłki

      Zwracane towary:

      Nazwa towaru i ilość (np. SKU:000001 - 1 szt.)

      Treść wiadomości

      Dane sprzedawcy:

      Black Chopper Shop & Garage
      ul. Romana Maya 1
      61-371 Poznań
      biuro@black-choper-shop.pl
      www.black-chopper-shop.pl